Terma dan Syarat kuda77 – Panduan Pengguna Platform

01Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform kuda77 yang boleh diakses melalui laman web kuda77.fun serta semua perkhidmatan, produk dan ciri yang ditawarkan oleh kami. Terma ini berkuat kuasa apabila anda mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kuda77.

Dengan menggunakan perkhidmatan kuda77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini secara menyeluruh. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kuda77. kuda77 berhak mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu, dan penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

02Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kuda77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara khusus.
• Tidak pernah ditutup atau disekat akaunnya oleh kuda77 sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir dan maklumat hubungan yang sah.
• Hanya memiliki satu akaun aktif di kuda77 pada sebarang masa.

kuda77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang relevan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

03Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di kuda77. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa pembayaran baki.

Anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas keselamatan akaun anda termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan anda log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan kuda77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

kuda77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami.

04Deposit & Pembayaran

kuda77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, dompet elektronik dan kaedah lain yang tersenarai di halaman deposit platform. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dan tertakluk kepada perubahan.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan bermain di platform kuda77.
• kuda77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — deposit mestilah dibuat daripada akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Sebarang deposit yang gagal diproses akan dikembalikan ke sumber asal dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
• kuda77 berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram.

05Pengeluaran Kemenangan

Pemain berhak mengeluarkan kemenangan mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan identiti KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun kuda77 anda.
• Amaun pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran platform.
• Sekiranya anda menerima bonus, syarat pertukaran (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• kuda77 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar.

Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih. Dompet elektronik biasanya diproses dalam masa 15–30 minit manakala pemindahan bank mengambil masa 1–3 hari bekerja. kuda77 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

06Bonus & Promosi

kuda77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• kuda77 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, penyalahgunaan promosi atau eksploitasi sistem.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertukaran yang ditetapkan.
• kuda77 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.

Pemain yang mengesyaki ketidakakuratan dalam pengiraan bonus atau promosi boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kuda77 melalui live chat untuk mendapatkan penjelasan dan bantuan.

07Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform kuda77 beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG (Penjana Nombor Rawak) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sebarang masalah teknikal yang berlaku semasa sesi permainan hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 24 jam.
• kuda77 berhak membatalkan pusingan permainan yang terdapat kesilapan teknikal dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal tidak akan dibayar dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

08Penipuan & Penyalahgunaan

kuda77 mempunyai sistem pengesanan penipuan yang canggih untuk melindungi integriti platform dan kepentingan semua pemain. Aktiviti-aktiviti berikut dianggap sebagai penipuan atau penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin segera:

• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran yang mencurigakan.
• Penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran yang dicuri atau tidak sah.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Penggunaan perisian atau alat yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Mendapatkan bonus melalui identiti atau akaun palsu.

kuda77 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan dalam siasatan kes penipuan kewangan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti haram akan dibekukan sementara menunggu keputusan siasatan dan baki akaun mungkin diserah kepada pihak berkuasa jika diperlukan.

09Penutupan Akaun

Akaun pengguna boleh ditutup dalam keadaan-keadaan berikut:

• Atas permintaan pengguna: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kuda77. Baki akaun yang layak akan dibayar selepas proses pengesahan yang perlu.
• Penutupan diri (self-exclusion): Pemain yang ingin berehat daripada platform boleh memohon penutupan sementara melalui ciri permainan bertanggungjawab dalam tetapan akaun.
• Penutupan oleh kuda77: kuda77 berhak menutup akaun mana-mana pengguna yang melanggar Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, kuda77 berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut. Bagi penutupan biasa, baki yang layak akan diproses dalam tempoh 5–7 hari bekerja selepas pengesahan lengkap.

10Had Liabiliti

kuda77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau masa henti sistem yang disebabkan oleh penyelenggaraan terjadual atau kejadian di luar kawalan kuda77.
• Kegagalan teknikal pada peranti, sambungan internet atau infrastruktur pihak ketiga yang digunakan oleh pengguna.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan permainan yang sah yang dihasilkan oleh sistem RNG yang telah diperakui.
• Perubahan dalam peraturan atau undang-undang yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda.

Dalam apa jua keadaan, tanggungjawab maksimum kuda77 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Pindaan Terma

kuda77 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web atau e-mel. Tarikh kuat kuasa terma yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform kuda77 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah diubah. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda hendaklah berhenti menggunakan perkhidmatan kuda77 dan boleh menutup akaun anda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan kuda77 melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform kuda77.
• E-mel sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan pelanggan kuda77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat respons dalam masa yang sesingkat mungkin.